UN CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Garant de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients, vous vous assurez de la satisfaction clients et de celle de l’employé de maison. Vous êtes aussi garant de la qualité de la prestation.

Vous intervenez en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers. Au sein de l’agence, vous réceptionnez les appels clients ou prospects. Vous élaborez un diagnostic afin de cibler au mieux les attentes de nos clients en vue de leur proposer la solution la plus adaptée. Vous développez une relation privilégiée avec le personnel de maison et vous fidélisez votre portefeuille clients en assurant le suivi des prestations.

SHIVA met en place un parcours d’intégration spécifique pour vous former à son métier et à ses méthodes. Cette formation alliant théorie et pratique vous permettra d’accéder rapidement à cette fonction.

Pour postuler, merci de bien vouloir remplir le questionnaire de candidature en ligne en cliquant ici