Un poste à votre image
Rattaché au responsable d’exploitation, vous assurez en toute autonomie le développement commercial de plusieurs agences. En tant que responsable commercial, vous vous investissez pour atteindre des objectifs SMART, et vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Véritable moteur dans la croissance de vos agences, vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un groupe qui donne du sens et fait évoluer ses talents, un quotidien varié, de nombreux avantages (exemple : primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, dans le respect de votre équilibre personnel.
Votre challenge en tant que Responsable commercial
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi des indicateurs de performance (taux de transformation, nombre de rendez-vous, nombre de devis signés, etc.)
- Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
Profil
- Bac +2/3 et/ ou expérience confirmée dans la vente de conseil ou de services
- Réactivité
- Autonomie
- Aisance relationnelle, bon esprit d’équipe
- Goût de la vente et culture du résultat
- Capacité d’écoute, sens du service
- Disponibilité
Nous recherchons dans toute la France des responsables commerciaux pour nos franchisés et nos succursales
« Travailler au sein du groupe Shiva c’est rejoindre une équipe et des collaborateurs qui placent l’humain au cœur du projet de leur société.
J’accompagne aujourd’hui les chargés de clientèle dans leur formation et je m’épanouis pleinement. En plus du volet formation, mon quotidien est rythmé par les rendez-vous clients, le suivi des chiffres, l’établissement de reporting et l’analyse des performances des agences.
Rencontrer les familles, comprendre les besoins en contemplant leurs maisons et proposer la meilleure solution à nos clients constituent le cœur névralgique de mon activité.
C’est très enrichissant car on se rend au domicile des clients que l’on ne connaît pas et qui comptent sur nous pour obtenir une vraie qualité de service. Shiva est un réseau en plein développement à l’heure actuelle et je suis fier d’en faire partie. »
