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Chargé d'agence et de clientèle à Shiva La Baule-Escoublac
Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Loire-Atlantique (44)
La Baule-Escoublac (44500) - Loire-Atlantique
Date de l’annonce
22 mai 2023
Formation
Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 dans les ressources humaines ou équivalent.
Vous maitrisez les outils de la bureautique
Expériences
Vous bénéficiez et justifiez d’une expérience réussie minimum de 2 ans en tant que Chargé(e) de recrutement.
Vous avez une appétence pour le secteur médico-social, orientation séniore
L’expérience du mode mandataire et au sein d’une structure d’aide à domicile ou de services à la personne sont des plus.
Valeurs humaines
Empathique et bienveillant, vous êtes une personne organisée, autonome et dotée d’une réelle capacité d’adaptation.
Vous êtes fort de proposition, vous aimez travailler en équipe et vous bénéficiez d’atouts relationnels indiscutables, votre appétence pour le secteur d’aide à la personne et votre sens du service sont indispensables pour réussir.
Poste basé à La Baule
CDI Temps complet– A partir de septembre 2023
Rémunération : 2400 € brut – Selon profil
Avantages :
Lieu
La Baule-Escoublac (44)
Type de contrat
Contrat à Durée Indéterminée
Aujourd’hui et grâce à Shiva, j’ai assisté à une véritable évolution de carrière et j’en suis très fière.
Après 11 années dans un hôtel en tant que femme de chambre, j’ai décidé de rejoindre Shiva en tant qu’employé de maison. Durant 3 années, j’ai travaillé pour des clients, effectué des interventions en ayant toujours à l’esprit le sens du service. Un jour, la directrice d’agence me propose un nouveau poste, en agence en tant que superviseur. Après les encouragements de ma direction, j’ai poursuivi mon ascension chez Shiva.
Une belle évolution qui m’a permis d’obtenir, par la suite, le poste de responsable qualité.
Dans la vie, j’ai toujours aimé aider les autres. J’ai voulu en faire mon métier : aider, comprendre les situations, permettre aux clients d’améliorer leur confort de vie… C’est un métier prenant et passionnant.
Aujourd’hui, mon quotidien est rythmé par les visites chez les clients pour présenter nos employés de maison et la gestion globale des plannings et activités de chacune. J’identifie et propose notamment des formations régulières à nos employés de maison pour les accompagner dans leur évolution et le perfectionnement de leurs interventions. Je m’occupe également de la sélection d’employés de maison.
Dorpy
Responsable recrutement et qualité à Cannes
La qualité des services proposés et la réputation de l’agence dépendent notamment de la rigueur mise en œuvre dans la qualité de sélection des Auxiliaires de vie.
Nous devons sélectionner et accompagner les meilleurs talents dans le respect des modes opératoires de l’enseigne. Nous devons placer la personne la plus adaptée à chacune des situations particulières afin de garantir la qualité de service et le meilleur accompagnement à nos clients. C’est pour cela que nous avons besoin de vous!
Rattaché(e) au Responsable de centre vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
Vous êtes le référent des intervenants et gérez donc :
– Le sourcing des candidats selon les critères et process Nos Aimés
– La diffusion et la mise à jour des offres d’emploi sur les différents jobboards
– Les entretiens de sélection
– La validation des candidats et leur intégration
– Le conseil et l’accompagnement des intervenants.
Vous êtes le garant du staffing et de la continuité des services :
– Etablissement des plannings d’interventions et remplacement des intervenants
– Respect du code du travail et de la convention collective des salariés du particulier employeur
– Interface entre les intervenants et les responsables de familles
-Astreinte
Vous garantissez la fidélisation des auxiliaires de vie :
– Evénements
– Valorisation
– Suivi
Moyens mis à disposition
Afin de réussir votre mission, vous bénéficierez d’une formation pour acquérir nos méthodes de travail.
Qualité
La qualité est une valeur motrice, elle est la source d’énergie de Shiva.
Intégrité
L’intégrité est une valeur fondatrice, elle est l’empreinte de Shiva.
Respect
Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
Altruisme
L’altruisme est une valeur essentielle, il est l’esprit de Shiva.
