Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle

  • Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
  • Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
  • Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
  • Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
  • Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
  • Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil

  • Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
  • Réactivité et sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
  • Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
  • Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Nous recrutons des Chargés d’agence et de clientèle sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales.

Nos offres disponibles

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Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
92 Vanves Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 octobre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 août 2022

59 Villeneuve-d'Ascq Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 septembre 2022

31 Balma Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 26 septembre 2022

59 Lille Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 octobre 2022

40 Dax Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 novembre 2022

30 Alès Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 novembre 2022

41 Blois Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 22 novembre 2022

46 Cahors Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 novembre 2022

93 Noisy-le-Grand Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 septembre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 novembre 2022

92 Suresnes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 novembre 2022

92 Issy-les-Moulineaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 novembre 2022

13 Aix-en-Provence Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 03 août 2022

13 Arles Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

84 Avignon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

41 Blois Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 19 octobre 2022

92 Bois-Colombes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 septembre 2022

92 Boulogne-Billancourt Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 septembre 2022

92 Bourg-la-Reine Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

29 Brest Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 septembre 2022

19 Brive-la-Gaillarde Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 août 2022

14 Caen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 septembre 2022

46 Cahors Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 24 octobre 2022

06 Cannes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

51 Châlons-en-Champagne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

77 Chelles Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

01 Divonne-les-Bains Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 septembre 2022

92 Garches Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 29 août 2022

92 Issy-les-Moulineaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 octobre 2022

33 Le Haillan Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2022

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 22 août 2022

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 août 2022

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 août 2022

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 août 2022

69 Décines-Charpieu Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 août 2022

59 Marcq-en-Baroeul Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

13 Marseille Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 août 2022

91 Massy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 03 août 2022

33 Mérignac Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

92 Montrouge Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 octobre 2022

92 Nanterre Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 septembre 2022

44 Nantes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 octobre 2022

06 Nice Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

06 Nice Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

93 Noisy-le-Grand Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 septembre 2022

91 Orsay Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 septembre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 septembre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 01 septembre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 août 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 octobre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 25 octobre 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 29 août 2022

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

64 Pau Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

59 Pont-à-Marcq Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 septembre 2022

35 Rennes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2022

76 Rouen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 octobre 2022

94 Saint-Maur-des-Fossés Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

78 Sartrouville Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

33 Saint-André-de-Cubzac Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 août 2022

91 Sainte-Geneviève-des-Bois Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 août 2022

01 Saint-Genis-Pouilly Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 septembre 2022

35 Saint-Malo Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 septembre 2022

44 Saint-Nazaire Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 octobre 2022

93 Saint-Ouen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 septembre 2022

92 Suresnes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 octobre 2022

51 Tinqueux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

77 Torcy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

31 Toulouse Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 03 août 2022

37 Tours Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 16 septembre 2022

59 Valenciennes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 août 2022

Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe

« La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

 

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous. »

« Je donne du sens à mon avenir tout en donnant du sens à mon quotidien. »