Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle

  • Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
  • Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
  • Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
  • Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
  • Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
  • Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil

  • Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
  • Réactivité et sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
  • Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
  • Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Nous recrutons des Chargés d’agence et de clientèle sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales.

Nos offres disponibles

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Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
64 Anglet Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 janvier 2024

40 Biscarrosse Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 janvier 2024

83 Sainte-Maxime Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 janvier 2024

83 Saint-Raphaël Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 janvier 2024

64 Bayonne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 janvier 2024

92 Montrouge Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 février 2024

64 Bidart Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 janvier 2024

92 Vanves Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 février 2024

29 Landerneau Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 février 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 février 2024

93 Montreuil Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 février 2024

76 Yvetot Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 09 février 2024

13 Aix-en-Provence Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 février 2024

06 Antibes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 février 2024

13 Arles Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 février 2024

06 Cagnes-sur-Mer Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 février 2024

13 Marignane Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 12 février 2024

45 Orléans Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 12 février 2024

06 Vence Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 février 2024

64 Pau Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 février 2024

94 Villejuif Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 février 2024

59 Lille Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 février 2024

71 Chalon-sur-Saône Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2024

21 Dijon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2024

94 Vitry-sur-Seine Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 février 2024

76 Lillebonne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 février 2024

76 Montivilliers Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 février 2024

76 Rouen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 février 2024

35 Saint-Malo Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 janvier 2024

67 Strasbourg Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 janvier 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 janvier 2024

95 Montigny-lès-Cormeilles Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 23 janvier 2024

29 Brest Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 24 janvier 2024

30 Alès Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 janvier 2024

33 Mérignac Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 janvier 2024

91 Massy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 octobre 2023

93 Saint-Ouen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 septembre 2023

94 Maisons-Alfort Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 décembre 2023

91 Orsay Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 décembre 2023

94 Saint-Maur-des-Fossés Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 décembre 2023

35 Saint-Malo Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 octobre 2023

66 Perpignan Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 octobre 2023

62 Béthune Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 novembre 2023

31 Castanet-Tolosan Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 novembre 2023

76 Bihorel Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 septembre 2023

37 Joué-lès-Tours Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 septembre 2023

37 Tours Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 septembre 2023

06 Grasse Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 décembre 2023

13 Marignane Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 décembre 2023

92 Levallois-Perret Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 21 août 2023

33 Bordeaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 mars 2023

83 Fréjus Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 14 novembre 2023

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juillet 2023

78 Maisons-Laffitte Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 avril 2023

92 Nanterre Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 avril 2023

77 Nemours Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juin 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 mars 2023

77 Provins Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juin 2023

92 Rueil-Malmaison Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 avril 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 décembre 2023

69 Lyon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juillet 2023

27 Evreux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 octobre 2023

92 Bois-Colombes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 30 août 2023

57 Metz Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 septembre 2023

95 Louvres Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 novembre 2023

69 Villefranche-sur-Saône Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 septembre 2023

91 Etampes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2023

77 Melun Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2023

91 Mennecy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2023

31 Balma Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 12 décembre 2023

01 Divonne-les-Bains Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

64 Pau Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 28 août 2023

80 Péronne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 décembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

01 Saint-Genis-Pouilly Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

74 Saint-Julien-en-Genevois Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

01 Valserhone Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

92 Puteaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 septembre 2023

92 Saint-Cloud Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 octobre 2023

77 Chelles Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 28 juillet 2023

93 Les Lilas Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 décembre 2023

44 Nantes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 24 octobre 2023

92 Issy-les-Moulineaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 décembre 2023

87 Limoges Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 décembre 2023

92 Bourg-la-Reine Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 21 décembre 2023

Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe

« La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

 

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous. »

« Je donne du sens à mon avenir tout en donnant du sens à mon quotidien. »