Un poste à votre image

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de clientèle

  • Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
  • Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
  • Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
  • Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
  • Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
  • Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profil

  • Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service
  • Réactivité et sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
  • Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
  • Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Nous recrutons des Chargés d’agence et de clientèle sur toute la France pour nos franchisés ou nos succursales.

Nos offres disponibles

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Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
31 Tournefeuille Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 10 juillet 2024

37 Tours Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 08 juillet 2024

51 Epernay Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 juillet 2024

69 Lyon 8ème Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 juillet 2024

69 L'Arbresle Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 19 juin 2024

92 Boulogne-Billancourt Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mai 2024

59 Lille Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 avril 2024

92 Sceaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 avril 2024

17 La Rochelle Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 07 mai 2024

93 Montreuil Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 mai 2024

81 Albi Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2024

92 Suresnes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 22 mai 2024

94 Le Perreux-sur-Marne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 02 mai 2024

49 Avrillé Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 juin 2024

85 Challans Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 10 juin 2024

49 Angers Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 juin 2024

92 Colombes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 mai 2024

92 La Garenne-Colombes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 30 avril 2024

56 Vannes Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 07 juin 2024

64 Pau Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 mai 2024

93 Pantin Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 mai 2024

73 Chambéry Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 juin 2024

44 Nantes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 05 juin 2024

31 Balma Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2024

67 Strasbourg Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 17 janvier 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 18 janvier 2024

21 Dijon Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 21 juin 2024

40 Biscarrosse Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 31 janvier 2024

01 Ferney-Voltaire Chargé d'agence et de clientèle Alternance Agence 26 juin 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 07 février 2024

45 Orléans Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 12 février 2024

71 Chalon-sur-Saône Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 février 2024

76 Rouen Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 février 2024

77 Chessy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024

21 Beaune Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 27 février 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 11 mars 2024

76 Yvetot Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 26 mars 2024

22 Dinan Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 29 mars 2024

92 Montrouge Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024

92 Vanves Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024

92 Issy-les-Moulineaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 03 avril 2024

65 Tarbes Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024

33 Mérignac Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024

33 Bordeaux Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 04 avril 2024

35 Saint-Malo Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 avril 2024

92 Bourg-la-Reine Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 avril 2024

92 Châtenay-Malabry Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 10 avril 2024

87 Aixe-sur-Vienne Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 15 avril 2024

31 Toulouse Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 juin 2024

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Déterminée Agence 02 mai 2024

91 Mennecy Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 12 octobre 2023

92 Saint-Cloud Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 20 octobre 2023

31 Castanet-Tolosan Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 06 novembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

75 Paris Chargé d'agence et de clientèle Contrat à Durée Indéterminée Agence 13 décembre 2023

Département Ville Intitulé du poste Type de contrat Entité Date
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe
#SensationnelSHIVA avec Mathilde,
Chargée de Clientèle à Dieppe

« La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

 

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous. »

« Je donne du sens à mon avenir tout en donnant du sens à mon quotidien. »