Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Chargé de clientèle H/F – CDI – Temps Plein – Ambérieu en Bugey (01)

Chargé(e) de clientèle à Shiva Ambérieu

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Ain (01)

Ambérieu (01500) - Ain

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Vanessa Dufour, Shiva à Ambérieu :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens dans un réseau qui fait évoluer ses talents. Vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer activement votre portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison.

Vos missions 

  • Pilotage de l’agences et mise en place d’indicateurs de suivi
  • Gestion et développement de la partie commerciale
  • Gestion des litiges clients et sinistres
  • Intégration, formation et animation des équipes
  • Sélection, accompagnement et suivi des EDM

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 650 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 40 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

L'avis de nos équipes

La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.

Mathilde

Chargée de Clientèle à Dieppe