Offre d'emploi : Chargé(e) de clientèle – CDI – Aix-les-Bains (73)

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens dans un réseau qui fait évoluer ses talents. Vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer activement votre portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison.

Vos missions:

Développement commercial — Votre priorité

• Décrocher des rendez-vous au domicile des prospects et signer des devis.
• Respecter le process de vente Shiva : découverte des besoins, argumentation qualitative, closing.
• Mener des actions de prospection locale : partenariats, réseautage, événements, réseaux sociaux.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients par un suivi régulier et des visites qualité.

Sélection et accompagnement des employé(e)s de maison

• Sélectionner, intégrer et accompagner les employé(e)s de maison dans le respect des process Shiva.
• Donner envie de collaborer avec Shiva en présentant les avantages du réseau.
• Garantir la bonne adéquation client/employé(e) et le suivi qualité.

Gestion opérationnelle

• Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers.

La personne sera managée par la responsable d’agence, elle devra effectuer les tâches de sélection d’EDM, de suivi et d’accompagnement, de rendez-vous prospects, de suivis et d’accompagnement ( comme tout poste de CC).

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 650 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 150 000 clients et 40 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !