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Chargé(e) d'Agence et de clientèle à Shiva Saint Genis Laval
Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Rhône (69)
Saint Genis Laval (69230) - Rhône
Date de l'annonce
09 octobre 2026
Profil recherché
Lieu
Saint Genis Laval (69)
Type de contrat
Contrat à Durée Indéterminée
Avantages
Rémunération
2200,00€ bruts mensuels en fixe
+ primes variables mensuelles et trimestrielles
Horaires
39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi.
Disponibilité
La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.
La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.
Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.
Mathilde
Chargée de Clientèle à Dieppe
Les missions d’un Chargé de clientèle H/F:
Le Chargé de clientèle est le garant de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients, il doit s’assurer de la satisfaction client et de l’employé de maison.
Il est aussi garant de la qualité de l’intervention. Il intervient en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers.
Au sein de l’agence, il réceptionne les appels clients ou prospects. Il élabore un diagnostic et présente à ses clients les prestations Shiva en fonction de leurs besoins. Il répond à leur demande en élaborant une offre concrète et adaptée.
Il développe une relation privilégiée avec le personnel de maison et il fidélise les clients en assurant le suivi des interventions.
Il collabore étroitement avec l’équipe de la sélection des employés de maison.
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !
Engagée depuis plus de 25 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 670 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 40 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !
Qualité
La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
Intégrité
L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
Respect
Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
Altruisme
L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.
13/06/2024 — KRYSTINE STELLA MAYALL EDEN
Note 5 sur 5
J'ai plaisir à travailler dans cette société les clientes et la responsable sont agréables à écouté bonne société
24/04/2024 — Maëva Rey
Travailler chez Shiva est un réel plaisir ! J’ai été formée au sein de l’agence et je suis toujours bien accompagnée et épaulée. L’équipe est très pro et toujours aux petits soins avec les intervenant(e)s. La gestion des plannings et de l’administratif est parfaitement effectuée. La communication entre les clients…
17/01/2024 — Diya
Étant salariée chez shiva je suis très satisfaite de cette super équipe. Très contente responsable disponible et répond rapidement ils sont à l’écoute flexible et très agréable. Je conseille à 200%
29/12/2023 — Souliath Balogoun
Je suis nouvelle employée, chiva m'a beaucoup appris, j'adore travailler avec vous, un coucou à Audrey et stella, elles sont adorables
27/12/2023 — siham rahim
Je suis très satisfaite comme une salariée chez Shiva ça fait 1mois je suis avec des responsables toujours ils sont là pour nous soit pour nous au pour les clients top au top ? ça me fait plaisir travailler avec cette équipe bon continuation pour la suite et bonne année pleine des surprises a tout les équipes de Shiva…
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