Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle – Temps Plein – CDI – Montaigu (85)

Chargé(e) de clientèle à Shiva Montaigu

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Vendée (85)

Montaigu (85600) - Vendée

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Audrey GARNIER, Responsable Process et amélioration continue Shiva à Montaigu :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes :

  • Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
  • Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction
  • Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
  • Garantir la qualité des interventions réalisées auprès des clients
  • Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,
  • Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés

SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c’est + de 670 agences en France.

Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c’est 46 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

L'avis de nos équipes

La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.

Mathilde

Chargée de Clientèle à Dieppe

Travailler chez Shiva : ce qu'en disent les employées de maison

  • 13/03/2026 — Naomie Favrou

    Note 5 sur 5

    Shiva Montaigu est une très bonne agence. Claire et Éloi sont à l’écoute des employé(e)s et des clients. Merci pour votre confiance.

  • 25/07/2025 — Ludivine HOFF

    Note 5 sur 5

    J'ai appris beaucoup de choses grâce à la formation mais aussi à Élise. Deux personnes à l'agence qui répondait à mes questions, sont présents en cas de soucis ou de besoin. Mais ensuite c'était plus compliquée depuis le départ de elise.

  • 18/02/2025 — Sébastien Chauviere

    Note 5 sur 5

    Très bon conseils et de techniques. Élise est très pro ainsi que eloi.

  • 18/02/2025 — Estelle schultz

    Note 5 sur 5

    Formation au top avec Élise qui est très professionnelle et à l’écoute.

  • 22/10/2024 — Alexandra Landais

    Note 5 sur 5

    Je recommande ! Agence sérieuse que j'ai contacté pour un proche: L'équipe a su répondre a me besoin rapidement et avec professionnalisme ! Merci

5/5
Les thèmes les plus cités : conditions de travail, relation agence, recrutement
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