Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle – Temps Plein – CDI – Niort (79)

Chargé(e) de clientèle à Shiva Niort

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Deux Sèvres (79)

Niort (79000) - Deux Sèvres

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Christelle Grandjean, - Shiva à Niort :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

 

Rattaché au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes :

  • Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
  • Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction
  • Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
  • Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients
  • Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,
  • Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés

 

 

SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c’est + de 500 agences en France.

Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c’est 43 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

L'avis de nos équipes

La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.

Mathilde

Chargée de Clientèle à Dieppe

Travailler chez Shiva : ce qu'en disent les employées de maison

  • 18/02/2026 — Mal

    Note 5 sur 5

    Formation au top, théorie comme pratique et mise en place accompagnée. Nous ne sommes jamais seul, l’équipe est toujours là pour nous aider !

  • 24/10/2025 — amandine provost

    Note 5 sur 5

    Depuis 2019 que je suis chez shiva et ayant demandé une mutation a shiva Niort, je suis très contente car ils mettent à l'aise et un acceuil agréable. Vous pouvez leur faire confiance.

  • 25/09/2025 — Anaëlle Botter

    Note 5 sur 5

    L'équipe de l'agence de Niort est très disponible, à l'écoute des employés. Merci pour votre confiance !

  • 25/09/2025 — Dorine Guegan

    Note 5 sur 5

    Meilleur job depuis bien des années ! Les clients sont adorables, et Raoul et Quentin très a l'écoute. Ça fait longtemps que je ne me suis pas sentie aussi bien dans un travail, qui soit aussi gratifiant, Ça donne envie de se lever le matin pour embellir la journée de nos clients ?

  • 16/09/2025 — Monique Doucet

    Note 5 sur 5

    formation réussie sur Niort bon feeling avec Raoul et Quentin prête pour un nouveau départ

4,8/5
Les thèmes les plus cités : conditions de travail, relation agence, recrutement
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