Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Responsable d’Exploitation – H/F – CDD 6 mois – 92 Sud

Responsable Exploitation à Shiva Bourg la Reine

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Hauts-de-Seine (92)

Bourg la Reine (92340) - Hauts-de-Seine

Contrat à Durée Déterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Audrey Mariolle, Responsable formation et suivi RH Shiva à Bourg la Reine  :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

Un poste stratégique et terrain Rattaché(e) directement à la Direction, vous prenez en main le pilotage d’un secteur composé de plusieurs agences implantés dans le secteur 92 sud ( Bourg La Reine, Cachan, Sceaux, Chatenay Malabry).

Au cœur de l’exploitation, vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité de service et de la bonne application des standards sur votre périmètre. Véritable relais entre la direction et le terrain, vous accompagnez vos équipes au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant.

 

Vos missions

 

  • Piloter la performance opérationnelle : suivi des KPI, analyse des écarts, mise en place de plans d’actions correctifs
  • Superviser la préfacturation, la facturation et la conformité des dossiers
  • Réaliser les reportings et analyses à destination de la Direction et de vos équipes
  • Accompagner et coacher les Responsables d’agence et leurs équipes
  • Garantir le respect du concept agence (tenue, organisation, image de marque)
  • Veiller au respect de la politique commerciale et des standards qualité
  • Participer activement à la montée en compétences des équipes (discours commercial, organisation, performance)
  • Contribuer au développement de l’activité sur votre secteur

 

Rejoindre Shiva

Shiva est le leader du ménage et du repassage à domicile en France : plus de 660 agences de proximité, 150 000 clients actifs et 40 000 employés de maison sur tout le territoire. 96% de nos clients nous recommandent.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous recherchez plus qu’un poste : un rôle clé dans la performance d’un réseau reconnu un environnement où votre impact est concret une opportunité d’évolution rapide – Poste à pourvoir immédiatement –

 

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

Travailler chez Shiva : ce qu'en disent les employées de maison

  • 19/06/2026 — Francoise Genoux

    Note 5 sur 5

    Aujourd'hui 19juin A l'initiative des trois responsables de Bourg la Reine une réunion a été organisée autour des employeurs et des employés. Ce moment a été festif, convivial et cocktail dînatoire préparé par la maison Maillard excellent. Un grand merci aux organisateurs.

  • 28/11/2025 — Sandra Beauvais

    Note 5 sur 5

    •Je travail pour eux depuis quelque mois , et je suis très ravie de leur prestation (:

  • 16/07/2024 — Catherine Baillot

    Note 5 sur 5

    Super équipe ! Très bon accueil, personnel souriant. Très bonne expérience, très enrichissante au niveau humain. J'ai beaucoup appris et je me sens très épanouie dans ce travail.

  • 11/07/2024 — Jamila Benali

    Note 5 sur 5

    Bonjour j aime vraiment travailler avec shiva l équipe et très sympa et a l'écoute

  • 24/02/2024 — Geneviève L'ANGEVIN

    Note 5 sur 5

    Je suis très satisfaite des prestations d'Anaïs qui se montre toujours ponctuelle, sérieuse et efficace.

5/5
Les thèmes les plus cités : conditions de travail, relation agence
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