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Responsable d’Agence à Shiva Nîmes
Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Gard (30)
Nîmes (30900) - Gard
Date de l'annonce
21 septembre 2026
Profil recherché
• Vous êtes titulaire d’un Bac+2 minimum ou justifiez d’une expérience équivalente dans le management, le commerce, la relation client ou les services • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste polyvalent ou à responsabilités • Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe • Vous avez une véritable fibre commerciale et aimez relever des défis • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve) • Vous savez prendre des décisions, fixer un cadre et trouver rapidement des solutions • Vous avez le sens du service et appréciez les environnements dynamiques • Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi des indicateurs • Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements liés à l’activité
Lieu
Nîmes (30)
Type de contrat
Contrat à Durée Indéterminée
Avantages
Ce que nous vous offrons :
• Un CDI 35 heures au sein d’une agence en plein développement • Un salaire compris entre 2 500 € et 2 700 € brut par mois, selon votre profil • Des primes motivantes liées à l’atteinte des objectifs • Une voiture de service mise à disposition pour les déplacements professionnels • Une mutuelle • Des formations régulières et des séminaires d’entreprise • Un accompagnement dans votre prise de poste • Une équipe soudée et bienveillante • Un poste responsabilisant, autonome et riche de sens
Rémunération
Salaire selon profil : De 2500 à 2700 brut mensuel
Horaires
CDI – 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
Disponibilité
responsable agence Chez Shiva, mes missions sont de développer le portefeuille client, réaliser des devis et accompagner les clients en fonction de leurs besoins. Je m’occupe également de la sélection des employés de maison et leur propose de les accompagner avec l’accord de leurs employeurs durant toutes leur expérience Shiva et de prendre soin d’eux.
Ce que je préfère chez Shiva c’est la satisfaction des clients et des intervenants. J’aime aller à leur rencontre, visiter les domiciles des particuliers-employeurs et faire les évaluations pour réaliser des devis.
On tisse des liens forts avec les clients et les employés de maison. J’ai même une cliente avec qui je promène mon chien ou encore une employée de maison qui passe tous les jeudis matin prendre son petit-déjeuner avec moi avant d’aller chez son premier client de la journée.
Alisée
Responsable d’agence à Orsay
Votre quotidien (et vous n’allez pas vous ennuyer) :
• Piloter l’activité de l’agence et veiller à l’atteinte des objectifs • Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de l’agence • Développer le portefeuille clients grâce à des actions commerciales locales • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients • Superviser la sélection, l’intégration et le suivi des employé(e)s de maison • Garantir la qualité des interventions et intervenir rapidement en cas de difficulté • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires • Superviser l’organisation des plannings et la gestion des remplacements • Veiller au bon suivi administratif des dossiers clients et intervenants • Garantir le bon fonctionnement de l’agence et le respect des procédures SHIVA • Développer la visibilité et l’ancrage local de l’agence
Pourquoi SHIVA ?
Depuis plus de 20 ans, SHIVA est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 600 agences partout en France.
Rejoindre SHIVA, c’est intégrer une entreprise qui place l’humain, la qualité de service et la confiance au cœur de ses valeurs.
Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez l’agence SHIVA de Nîmes et participez activement à son développement, dans une aventure humaine où votre leadership et votre talent feront la différence.
Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !
julie.bataille@shiva.fr
Qualité
La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
Intégrité
L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
Respect
Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
Altruisme
L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.
24/11/2025 — Lauraa Bresson
Note 5 sur 5
Étant intervenante pour SHIVA je suis très satisfaite du personnel qui nous accompagne clément serine et Luna sont des personnes à l'écoute bienveillantes et très attentives , le bien être de leurs intervenantes sont essentielles et j'apprécie beaucoup leur disponibilité ainsi que leur professionnalisme , les clients…
13/03/2025 — Barbara Moi
Je travaille avec shiva depuis septembre ,je suis très satisfaite il sont a l'écoute et on a un suivi , ils sont toujours à l'écoute je recommande
23/10/2024 — nathalie Psila
Ravie de cette agence, je suis employée depuis quelques mois et je suis heureuse de pouvoir allier vie perso et vie pro. L’agence respecte mes disponibilités, ils ne me font jamais me déplacer très loin, et sont très à l’écoute. Je conseille vivement !
27/02/2024 — Dominique Nowak
Agence très bien tenue, le plus , vous avez là possibilité de dire non si le courant passe pas avec un client. Même mes clients trouvent que par rapport à d'autres agences celle ci est beaucoup mieux, tant au niveau des prestataires que dû suivis de contrat Horaires aménageable suivant vos disponibilités ça aussi vous…
21/02/2024 — Emmanuelle Bru
Nous sommes très satisfaits de cette équipe Un merci particulier à Clement pour son écoute et son sérieux Vous nous facilitez la vie !
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