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Responsable de relation client et de la qualité à Shiva CHARTRES
Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Eure et Loir (28)
CHARTRES (28000) - Eure et Loir
Date de l'annonce
15 mai 2026
Profil recherché
Lieu
CHARTRES (28)
Type de contrat
Contrat à Durée Indéterminée
Avantages
Rémunération
Fixe brut mensuel : 2300€
Horaires
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Travailler au sein du groupe Shiva c’est rejoindre une équipe et des collaborateurs qui placent l’humain au cœur du projet de leur société.
J’accompagne aujourd’hui les chargés de clientèle dans leur formation et je m’épanouis pleinement. En plus du volet formation, mon quotidien est rythmé par les rendez-vous clients, le suivi des chiffres, l’établissement de reporting et l’analyse des performances des agences.
Rencontrer les familles, comprendre les besoins en contemplant leurs maisons et proposer la meilleure solution à nos clients constituent le cœur névralgique de mon activité.
C’est très enrichissant car on se rend au domicile des clients que l’on ne connaît pas et qui comptent sur nous pour obtenir une vraie qualité de service. Shiva est un réseau en plein développement à l’heure actuelle et je suis fier d’en faire partie.
Daniel
Gestionnaire d'agences Département Hauts-de-Seine
Missions : PARTIE OPERATIONNELLE ET COMMERCIALE
VOTRE CHALLENGE
Vous rejoignez une structure en pleine effervescence dans le secteur du ménage et du repassage (mode mandataire).
En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille clients.
Vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
Qualité
La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
Intégrité
L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
Respect
Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
Altruisme
L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.
