Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Responsable de secteur – CDI – Temps plein – Pays de Gex

Responsable de secteur à Shiva Gex

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Ain (01)

Gex (01170) - Ain

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Natacha Tavernier, - Shiva à Gex :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

 

Vous aurez les principales missions suivantes :

 

  • Piloter et accompagner plusieurs agences
  • Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité
  • Animer, former et accompagner les responsables d’agence
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d’action
  • Garantir la qualité de service et la satisfaction client
  • Accompagner le recrutement et la fidélisation des équipes
  • Être force de proposition pour améliorer les performances
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

 

Rejoignez une enseigne pleine de sens

 Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 650 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

L'avis de nos équipes

Travailler au sein du groupe Shiva c’est rejoindre une équipe et des collaborateurs qui placent l’humain au cœur du projet de leur société.

 

J’accompagne aujourd’hui les chargés de clientèle dans leur formation et je m’épanouis pleinement. En plus du volet formation, mon quotidien est rythmé par les rendez-vous clients, le suivi des chiffres, l’établissement de reporting et l’analyse des performances des agences.

 

Rencontrer les familles, comprendre les besoins en contemplant leurs maisons et proposer la meilleure solution à nos clients constituent le cœur névralgique de mon activité.

 

C’est très enrichissant car on se rend au domicile des clients que l’on ne connaît pas et qui comptent sur nous pour obtenir une vraie qualité de service. Shiva est un réseau en plein développement à l’heure actuelle et je suis fier d’en faire partie.

Daniel

Gestionnaire d'agences Département Hauts-de-Seine