Offre d'emploi : Responsable d’Exploitation – CDI – Temps plein – Secteur Vannes et Saint Nazaire (56 et 44)

Vous aurez les principales missions suivantes :

Exploitation : Animer / Motiver / Impulser une dynamique d’équipe

• Atteindre les objectifs annuels définis sur votre périmètre de responsabilités et d’action
• Animation de réseau en relayant et en appuyant la politique du Groupe, en mettant en place les outils de gestion et d’analyses nécessaires, en informant les équipes sur le terrain et en remontant les besoins de ceux-ci.
• Vous mettez en place, avec les Responsables d’agences, les plans d’action pour servir le développement de leur business et la montée en compétences de leurs équipes. Vous vérifiez le respect du concept et l’aménagement des agences (vitrine, intérieur, propreté)

Accompagnement et formation : Améliorer / Garantir la qualité et de la politique commercial dans le respect de la marque

• Vous formez les équipes & les accompagnez à monter en compétences au quotidien
• Vous êtes le relais lors des réunions d’équipe pour donner du sens et impulser une dynamique collective autour des objectifs définis
• Vous garantissez dans l’application de la politique commerciale que toutes les étapes de l’offre Shiva, aussi bien dans le respect du parcours client que dans le parcours des employés de maison, soient bien respectés
• Réalisation de visites chez le clients pour accompagner vos collaborateurs sur le terrain pour s’assurer du bon discours et de la satisfaction client

Pour réussir votre intégration ? Un passage par le poste de responsable d’agence et un accompagnement avec les responsables exploitations rapproché pendant les 3 premiers mois vous est proposé. Puis votre franchisée et les responsable exploitations sont à vos côtés tout au long de votre parcours.

SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c’est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c’est 44 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton.

Rejoignez notre entreprise dans un univers empreint de sens et en plein développement !

Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos animateur.trice réseaux aiment la polyvalence de leurs responsabilités. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas.

Et enfin l’autonomie dans leur organisation ! Rattaché directement à la franchisée, et au sein d’une équipe de 4 responsables exploitations, vous êtes facilitateur de business et vous travaillez bien sûr en étroite relation avec les Responsables d’agences. Vous passez 4 à 5 jours par semaine sur le terrain, et avez à cœur de les aider à atteindre leurs objectifs.